FRONT OFFICE AGENT TURNANTE
La figura sarà a riporto diretto del Front Office Manager.
Il ruolo si occuperà primariamente di check-in, check-out, gestione telefono, supporto all’ospite durante il soggiorno e veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all’ospite
Il/la candidato/a ideale ha spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Requisiti richiesti:
- Esperienza di almeno 1 anno in strutture di pari categoria
- Ottima conoscenza della lingua inglese, titolo preferenziale la conoscenza della lingua tedesca
- Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di Protel
Costituisce titolo preferenziale residenza a Bologna o zone limitrofe.
Retribuzione da concordare in base all'esperienza pregressa ed alle capacità
Mandare il CV a hr@palazzodivarignana.com comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR specificando il ruolo di interesse. L’offerta di lavoro si intende riferita ed entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91